2100 页进纸匣问题
- 执行以下测试：
- 拉出进纸匣，然后执行以下一项或多项操作：
- 确保纸张平放在进纸匣中。
- 检查是否卡纸或进纸错误。
- 检查进纸导轨上的纸张尺寸指示器是否与进纸匣上的纸张尺寸指示器对齐。
- 检查进纸导轨是否与纸张的边缘对齐。
- 确保纸张低于最大纸张加载指示器。
- 检查你是否使用推荐的纸张尺寸和类型进行打印。
- 检查纸张或特殊介质是否符合规格，是否损坏。
正确插入进纸匣。插入进纸匣时，将纸堆压下。进纸匣工作正常吗？- 是：问题得以解决。
- 否：跳至下一步。
- 关闭打印机电源，等待大约 10 秒钟，然后重新打开。进纸匣工作正常吗？
- 是：问题得以解决。
- 否：跳至下一步。
打印“菜单设置页”，然后检查该进纸匣是否在已安装功能列表中列出。如果进纸匣在菜单设置页面中列出，但是纸张进入或退出进纸匣时会卡住，则进纸匣可能没有安装正确。进纸匣出现在菜单设置页了吗？- 是：跳至下一步。
- 否：如需更多信息，请参阅 2100 页进纸匣附带的设置说明。
检查进纸匣是否在打印机驱动程序中可用。你可能需要在打印机驱动程序中手动添加进纸匣，以使其可用于打印作业。如需更多信息，请参阅在打印驱动程序中添加可用选件。打印机驱动程序中是否提供进纸匣？- 是：跳至下一步。
- 否：手动在打印机驱动程序中添加进纸匣。
查看是否选择了进纸匣。从你正在使用的应用程序中，选择进纸匣。如果你使用的是 Mac OS X 版本 9，请确保在选择器中设置了打印机。进纸匣工作正常吗？- 是：问题得以解决。
- 否：联系客户支持。