无法打开 Embedded Web Server
无法访问打印机的 Embedded Web Server 吗？ 检查 IP 地址或网络连接以解决问题。
- 执行以下测试：
- 检查打印机电源是否已打开。访问打印机 Embedded Web Server (EWS)。能打开 EWS 吗？
- 是：问题得以解决。
- 否：跳至下一步。
- 执行以下测试：
- 确认打印机 IP 地址是正确的。
- 在主屏幕上查看 IP 地址。
- IP 地址显示为用小数点分隔的四组数字，例如 123.123.123.123。
访问 EWS。能打开 EWS 吗？- 是：问题得以解决。
- 否：跳至下一步。
- 执行以下测试：
- 确保你已安装支持的浏览器：
- Internet Explorer 11 或更高版本
- Microsoft Edge
- Safari 6 或更高版本
- Google Chrome™ 版本 32 或更高版本
- Mozilla Firefox 版本 24 或更高版本
访问 EWS。能打开 EWS 吗？- 是：问题得以解决。
- 否：跳至下一步。
- 执行以下测试：
- 检查网络连接是否工作。如果连接不可用，请与你的管理员联系。访问 EWS。能打开 EWS 吗？
- 是：问题得以解决。
- 否：跳至下一步。
- 执行以下测试：
- 确认连接到打印机和打印服务器的电缆牢固。如需更多信息，请参阅随打印服务器附带的文档。访问 EWS。能打开 EWS 吗？
- 是：问题得以解决。
- 否：跳至下一步。
- 执行以下测试：
- 检查 Web 代理服务器是否被禁用了。如果服务器已禁用，请与你的管理员联系。访问 EWS。能打开 EWS 吗？
- 是：问题得以解决。
- 否：联系客户支持。