打印机错误代码

下表可以帮助您了解和解决出现在打印机显示屏上的错误代码。

错误代码	错误消息	解决方案
2.01	需要耗材。	请选择取消作业，并订购所需耗材。如需更多信息，请参阅“订购部件和耗材”部分。
3.01	标准接纸架已满。	从接纸架中取出纸张，然后选择继续。
3.02, 3.03, 3.04	从接纸架 [x] 中取出纸张。	从接纸架中取出纸张，然后选择继续。
7.13、7.23、7.33、7.43	插入进纸匣 [x]。	插入指示的进纸匣。
8.01	关闭前部盖门。	除非执行维护，否则请关闭前部盖门。
8.02, 8.03, 8.04, 8.05, 8.08, 8.10, 8.11	关闭盖门 [x]。	除非执行维护，否则请关闭指示的盖门。
8.06	重新连接 1500 页进纸匣。	确保已将进纸匣正确连接到打印机。
8.07	重新连接装订器。	确保已将装订器正确连接到打印机。
8.08	关闭输纸器盖板 F。	除非执行维护，否则请关闭盖板。
8.08	8.09	关闭输纸器盖板 G。
9	打印机必须重新启动。上次作业可能未完成。	选择继续来清除消息并继续打印。
11.11, 11.21, 11.31, 11.41, 11.51, 11.81, 11.91	在 <source/> 中加载 <type/> <size/>。	在指示的进纸匣中加载纸张。如需更多信息，请参阅“加载纸张和特殊介质”部分。
11.11, 11.21, 11.31, 11.41, 11.51, 11.81, 11.91	11.12、11.22、11.32、11.42、11.82、11.92	在 <source/> 中加载 <type/> <size/> <orientation/>。
12.11, 12.21, 12.31, 12.41, 12.51, 12.91	将 <source/> 更改为 <type/> <size/>。	拉出指示的进纸匣，取出纸张，然后加载正确的纸张类型和尺寸。如需更多信息，请参阅“加载纸张和特殊介质”部分。
12.11, 12.21, 12.31, 12.41, 12.51, 12.91	12.12、12.22、12.32、12.42、12.92	将 <source/> 更改为 <type/> <size/> <orientation/>。
31.00	打孔箱缺失或已满。	打开盖门 H。移除打孔箱。如果打孔箱已满，请将它清空。插入打孔箱。关闭盖门 H。
31.35、31.35A、31.35B	重新安装缺少或无响应的废碳粉瓶。	打开前部盖门。移除废碳粉瓶。为避免碳粉泄漏，请将废碳粉瓶直立放置。插入废碳粉瓶。关闭前部盖门。
31.40z，31.41z，31.42z，31.43z	重新安装缺少或无响应的 [color] 碳粉盒。	打开前部盖门。移除碳粉盒。插入碳粉盒。关闭前部盖门。
31.60z	重新安装缺少或无响应的黑色成像单元。	打开前部盖门。移除碳粉盒。移除废碳粉瓶。为避免碳粉泄漏，请将废碳粉瓶直立放置。移除成像套件。不要让成像套件暴露在直射光线下。长时间暴露在光线下可能导致打印质量问题。请勿触摸光导鼓。否则会影响以后的打印作业质量。解锁，然后移除黑色成像单元。插入黑色成像单元，然后将它锁定到位。插入成像套件，直到它完全到位。插入废碳粉瓶。插入碳粉盒。关闭前部盖门。
31.64z	重新安装缺少、拔出或无响应的彩色成像套件。	打开前部盖门。移除碳粉盒。移除废碳粉瓶。为避免碳粉泄漏，请将废碳粉瓶直立放置。移除成像套件。不要让成像套件暴露在直射光线下。长时间暴露在光线下可能导致打印质量问题。请勿触摸光导鼓。否则会影响以后的打印作业质量。插入成像套件，直到它完全到位。插入废碳粉瓶。插入碳粉盒。关闭前部盖门。
31.80z	重新安装缺少或无响应的定影器。	打开盖门 B。打印机内部可能很烫。为避免被发热组件烫伤的危险，在接触组件之前，请等待表面冷却。解锁，然后移除定影器。插入定影器，然后将它锁定到位。关闭盖门 B。
32.40z，32.41z，32.42z，32.43z	更换非正品的 [color] 碳粉盒。	如需更多信息，请参阅更换碳粉盒。
32.60z	更换不支持的黑色成像单元。	如需更多信息，请参阅更换黑色成像单元。
32.65z	更换不支持的彩色成像套件。	如需更多信息，请参阅更换彩色成像套件。
33.40z, 33.41z, 33.42z, 33.43z	已填充常规 [color] 碳粉盒	如需更多信息，请参阅已填充常规 [color] 碳粉盒。
33.60z	非正品黑色成像单元，请参阅《用户指南》。	如需更多信息，请参阅非 Lexmark 耗材。
33.64z	非正品彩色成像套件，请参阅《用户指南》。	如需更多信息，请参阅非 Lexmark 耗材。
34.00	纸张过短。	设置纸张尺寸设置以匹配进纸匣中加载的纸张。从控制面板中，导览至设置 > 纸张 > 进纸闸 > 配置 > 纸张尺寸/类型。
34.10, 34.20, 34.30, 34.40, 34.50	检查 [source]，调整导片和方向。	拉出指示的进纸匣，然后确保纸张加载正确。如需更多信息，请参阅“加载纸张和特殊介质”部分。
34.90	检查多功能进纸器，调整导片和方向。	确保纸张加载正确。如需更多信息，请参阅加载多功能进纸器。
37.1	内存不足以逐份打印作业。	请尝试下面的任一操作：选择继续来打印已存储的部分作业并开始逐份打印作业的剩余部分。取消当前的打印作业。
37.3	内存不足，一些挂起作业已被删除。	选择继续来清除消息并继续打印。
38.1	内存已满。	请尝试下列办法中的一个或多个：选择继续来清除消息并继续打印。取消当前的打印作业。安装更多的打印机内存。减少打印作业中的页数。
39.1	复杂页面，一些数据可能未被打印。	请尝试下列办法中的一个或多个：选择继续来清除消息并继续打印。取消当前的打印作业。安装更多的打印机内存。在再次发送打印作业之前降低它的复杂程度和文件大小。减少打印作业中的页数。减少任何下载字体的数量和大小。删除打印作业中任何不必要的字体或宏。减少打印作业中的图形数量。
42.yyC, 42.yyK, 42.yyM, 42.yyY	[color] 碳粉盒与打印机区域不匹配，请更换。	如需更多信息，请参阅更换碳粉盒，打印机使用地区不匹配。
43.40Y, 43.41Y, 43.42Y, 43.43Y	重新安装 [color] 碳粉盒。	打开前部盖门。移除碳粉盒。插入碳粉盒。关闭前部盖门。
43.40Z, 43.41Z, 43.42Z, 43.43Z	更换 [color] 碳粉盒。	如需更多信息，请参阅更换碳粉盒。
50	PPDS 字体错误。	请安装打印作业中指示的 PPDS 字体，然后选择继续，让打印机搜索替代字体。
51	检测到有故障的闪存。	请尝试下列办法中的一个或多个：更换闪存。选择继续来清除消息并继续打印。取消当前的打印作业。
52	闪存中存储资源的空间不足。	请尝试下列办法中的一个或多个：选择继续来清除消息并继续打印。删除保存在闪存中的字体、宏和其他数据。安装存储驱动器。之前未保存在闪存中的下载字体和宏被删除。
58.4	输出选项配置不正确。	请关闭打印机，然后安装正确的接纸架或装订器。
61	移除有故障的硬盘。	更换有故障的存储驱动器。
62	硬盘已满。	请尝试下列办法中的一个或多个：选择继续来清除消息并继续打印。请删除存储在存储驱动器中的字体、宏和其他数据。安装存储驱动器。
63	格式化磁盘。	立即格式化会擦除存储驱动器上的所有信息。要格式化硬盘，请执行以下操作：从控制面板，导览至设置 > 设备 > 维护 > 停机清除。选择清除硬盘上的所有信息，然后选择清除。
71.01	传真工作站名称未设置。请与系统管理员联系。	如需更多信息，请参阅使用模拟传真设置传真功能。
71.01	71.02	传真工作站号码未设置。请与系统管理员联系。
71.03	没有将模拟电话线连接到调制解调器，传真被禁用。	检查连接和线路是否有信号。如需更多信息，请参阅使用模拟传真设置传真功能。
71.04	模拟电话线连接到错误的端口。	请拔下电话线，然后将其连接到 LINE 端口。
71.06	无法连接到 HTTPS 传真服务器。	“HTTPS 传真服务器”的连接已断开。检查打印机的 Internet 连接。
71.07	打印机未注册到 HTTPS 传真服务器。	请确保将打印机添加到“HTTPS 传真服务器”门户的设备列表中。请与系统管理员联系。
71.11	传真分区。	传真分区不工作。请与系统管理员联系。
71.12	内存已满，不能打印传真。	选择全部打印以打印尽可能多的已保存传真。
71.13	内存已满。不能发送传真。	请尝试下面的任一操作：继续并尝试再次发送传真。每次扫描一页文档原件，拨出传真号码，然后传真文档。
71.4	打印机的时间不正确。	配置打印机时间。从控制面板中，导览至设置 > 设备 > 首选项 > 日期和时间 > 配置。
72.01	电子邮件 SMTP 服务器未设置。请与系统管理员联系。	请尝试下面的任一操作：请设置电子邮件功能。如需更多信息，请参阅配置电子邮件 SMTP 设置。禁用错误消息。如需更多信息，请参阅禁用“SMTP 服务器未设置”错误消息。
72.02	Web 链接服务器未设置。请与系统管理员联系。	请与您的系统管理员联系。
72.04	传真服务器“收件人格式”未设置。请与系统管理员联系。	请尝试下面的任一操作：配置收件人格式。从控制面板，导览至设置 > 传真 > 传真服务器设置 > 常规传真设置。请与您的系统管理员联系。
75.01	检测到安全元件。	请执行以下任一操作：使用已安装的安全元件。打印机擦除所有现有证书，还可能擦除并重新格式化存储驱动器。关闭打印机，然后取出安全元件。
75.02	无法识别安全元件。
75.03	与安全元件通信时出错。	请执行以下任一操作：停止使用安全元件。打印机擦除所有现有证书，还可能擦除并重新格式化存储驱动器。关闭打印机，移除安全元件，然后安装安全元件。
75.11	安全元件更新失败。	请执行以下任一操作：请重新尝试更新。取消更新。打印机可能会清除所有现有证书和存储驱动器内容。
75.12	安全元件更新未完成。	请执行以下任一操作：重新启动打印机。请等待 10 秒钟以完成更新。取消更新。打印机可能会清除所有现有证书和存储驱动器内容。
80.01、80.09	维护组件即将不足。	选择继续来清除消息。
80.11, 80.19	维护组件不足。
80.21, 80.29	维护组件非常不足。
80.31	更换维护组件以继续打印。	如需更多信息，请参阅更换定影器。
80.31	更换维护组件，已超过建议的使用寿命。	如需更多信息，请参阅更换定影器。
81.11	1500 页进纸匣辊组件不足。	选择继续来清除消息。
81.31	更换 1500 页进纸匣辊组件，已超过建议的使用寿命。	如需更多信息，请联系客户支持。
82.00, 82.02, 82.09	废碳粉瓶即将满。	如需更多信息，请参阅更换废碳粉瓶。
82.3, 82.32, 82.33, 82.39	更换废碳粉瓶。	如需更多信息，请参阅更换废碳粉瓶。
83.1y	转印模块不足。	选择继续来清除消息。
83.3y	更换转印模块，已超过建议的使用寿命。	如需更多信息，请联系客户支持。
83.4y	更换转印模块。	如需更多信息，请联系客户支持。
83.20	订书钉盒不足。	选择继续来清除消息。
83.20	内部装订 S2 不足。
83.20	外部装订 S2 不足。
83.30	订书钉盒已空或缺失。	请尝试下面的任一操作：移除并插入订书钉盒。更换订书钉盒。如需更多信息，请参阅更换装订、打孔装订器中的订书钉盒或更换装订器中的订书钉盒。
83.30	订书钉盒 S1 已空或缺失。	请尝试下面的任一操作：移除并插入订书钉盒。更换订书钉盒。如需更多信息，请参阅更换小册子装订器中的订书钉盒。
83.30	内部订书钉盒 S2 已空或缺失。	请尝试下面的任一操作：移除并插入订书钉盒。更换订书钉盒。如需更多信息，请参阅更换小册子装订器中的订书钉盒支架。
83.30	83.30	外部订书钉盒 S2 已空或缺失。
84.01K、84.03K、84.09K	黑色成像单元即将不足。	选择继续来清除消息。
84.11K, 84.13K, 84.19K	黑色成像单元不足。
84.21C, 84.03C, 84.09C	黑色成像单元非常不足。
84.01C, 84.03C, 84.09C	彩色成像套件即将不足。
84.11C, 84.13C, 84.19C	彩色成像套件不足。
84.21C, 84.23C, 84.29C	彩色成像套件非常不足。
84.31, 84.33	更换黑色成像单元，已超过建议的使用寿命。	如需更多信息，请参阅更换黑色成像单元。
84.31, 84.33	更换彩色成像套件，已超过建议的使用寿命。	如需更多信息，请参阅更换彩色成像套件。
84.41, 84.43, 84.48	更换成像单元以继续打印。	如需更多信息，请参阅更换黑色成像单元。
84.41, 84.43, 84.48	更换彩色成像套件以继续打印。	如需更多信息，请参阅更换彩色成像套件。
86.23	需要尽快进行扫描仪维护。	选择继续来清除消息。
86.33	更换 ADF 组件，已超过建议的使用寿命。	如需更多信息，请联系客户支持。
88.00[x], 88.07[x], 88.08[x], 88.09[x]	[Color] 碳粉盒碳粉即将不足。	选择继续来清除消息。
88.10[x], 88.17[x], 88.18[x], 88.19[x]	[Color] 碳粉盒碳粉不足。
88.20[x], 88.27[x], 88.28[x], 88.29[x]	[Color] 碳粉盒碳粉非常不足。
88.30[x], 88.37[x], 88.38[x]	更换 [color] 碳粉盒，估计剩余 <NUM/> 页。	如需更多信息，请参阅更换碳粉盒。
88.30[x], 88.37[x], 88.38[x]	更换 [color] 碳粉盒。
88.40[x], 88.47[x], 88.48[x]	更换 [color] 碳粉盒，剩余 0 页。
88.40[x], 88.47[x], 88.48[x]	更换 [color] 碳粉盒。
200.03、200.05、200.12、200.13、200.14、200.15、200.22、200.23、200.24、200.25、200.26、200.32、200.33、200.34、200.35、200.36、200.42、200.43、200.44、200.45、200.46、200.52、200.53、200.54、200.55、200.56、200.91、201.91、202.02、202.03、202.04、202.05、202.12、202.13、202.14、202.15、202.22、202.23、202.24、202.25、202.32、202.33、202.34、202.35、202.42、202.43、202.44、202.45、202.52、202.53、202.54、202.55、202.91、202.93、202.95、231.03、231.05、231.13、231.15、231.23、231.25、231.33、231.35、231.43、231.45、231.53、231.55、231.91、232.03、232.05、232.13、232.15、232.23、232.25、232.33、232.35、232.43、232.45、232.53、232.55、232.93、232.94、232.95、240.05、240.25、240.35、240.45、240.55、240.91、240.95、241.12、241.14、241.15、241.91	[LOCATION/] 中卡纸。	如需更多信息，请参阅纸张卡在盖门 B 内。
240.06	[LOCATION/] 中卡纸。	如需更多信息，请参阅纸张卡在多功能进纸器中。
241.16, 241.82, 241.83, 241.84, 661.13, 661.84	[LOCATION/] 中纸张加载错误。	打开进纸匣 1。请取出纸堆，然后重新调整纸堆。如有必要，请调整进纸导轨。重新加载进纸匣 1。合上进纸匣 1。
242.23, 242.25, 242.35, 242.45, 242.55, 242.91	[LOCATION/] 中卡纸。	如需更多信息，请参阅纸张卡在 550 页进纸匣选件中。
242.33、242.43、243.33、243.35、243.36、243.43、243.35、243.45、243.45、243.55、243.91、244.43、244.45、244.91	[LOCATION/] 中卡纸。	如需更多信息，请参阅下面任一项：纸张卡在 2 x 550 页进纸匣中纸张卡在 2000 页串联进纸匣中
243.43、243.53、244.43、244.45、244.46、244.91、245.53、245.56、245.55、245.91、602.59、664.43、665.53	[LOCATION/] 中卡纸。	如需更多信息，请参阅纸张卡在 1500 页进纸匣中。
28X.13K、28X.93K、28X.15K、28X.95K、281.16K、281.96K、680.20K、680.40K	如果重新启动作业，请更换所有原件。	请尝试下面的任一操作：重新启动作业。取消作业。
28X.13Q、28X.93Q、28X.15Q、28X.95Q、281.16Q、281.96Q、680.20Q	如果继续作业，请更换卡住的原件。	请尝试以下操作之一：从扫描仪玻璃扫描。从自动文档传送器扫描。无需进一步扫描即可完成作业。取消作业。
280.06	在 ADF 中重新加载原件并重新启动作业。	请尝试以下操作之一：从扫描仪玻璃扫描。从自动文档传送器扫描。无需进一步扫描即可完成作业。取消作业。
280.06、280.11、280.13、280.15、280.91、280.93、280.95、281.11、281.15、281.16、281.91、281.95、281.96、282.11、282.13、282.15、282.91、282.93、282.95、283.11、283.13、283.91、283.15、283.93、284.11、284.13、284.15、284.91、284.93、284.95、295.01	扫描仪卡纸。	如需更多信息，请参阅纸张卡在自动文档传送器中。
291.06	如果要重新启动作业，请合上平板盖并加载原件。	执行以下操作之一：从扫描仪玻璃扫描。从自动文档传送器扫描。无需进一步扫描即可完成作业。取消作业。
400.11、400.13、400.15、401.11、401.13、401.15、404.19、438.11、438.21、444.66、450.21、450.23、450.25、450.98、450.99、451.21、451.23、451.25、452.66、453.21、453.23、454.21、454.23、454.25、457.21、457.23、457.25、460.66、461.66、464.66、465.66、466.66、467.66、468.66、469.66、472.66、477.66、480.66、483.66、486.29、504.11、504.15、505.11、505.15、514.19、698.29	[LOCATION/] 中卡纸。	如需更多信息，请参阅纸张卡在装订、打孔装订器中。
400.11、400.13、400.15、401.11、401.13、401.15、404.19、438.11、438.21、442.66、444.66、445.66、450.21、450.23、450.25、451.21、451.23、451.25、451.98、451.99、452.66、453.21、453.23、453.25、454.21、454.23、454.25、457.21、457.23、457.25、459.66、460.66、461.66、462.66、463.66、464.66、465.66、466.66、467.66、468.66、469.66、470.66、472.66、473.66、476.66、477.66、480.66、483.66、486.29、490.66、491.21、491.25、491.66、493.21、494.21、492.66、494.66、495.66、496.66、497.66、504.11、504.15、505.11、505.15、514.19、698.29	[LOCATION/] 中卡纸。	如需更多信息，请参阅小册子装订器中的卡纸。
420.11、420.13、420.15、420.99、421.56、422.56、423.56、424.56、425.13、425.15、425.11、426.11、426.15、428.56A、428.56B、431.56、435.56、438.11、439.19、461.56、698.19	[LOCATION/] 中卡纸。	如需更多信息，请参阅纸张卡在装订器中。
438.11、500.11、500.13、500.15、500.99、502.11、502.13、502.15、504.11、504.13、504.15、505.13、506.11、506.13、506.15、507.11、507.13、507.15、508.56、509.56、510.56、511.56、512.56、513.56、514.19、698.19、698.29	[LOCATION/] 中卡纸。	如需更多信息，请参阅纸张卡在配有折叠选件的输纸器中。
602.29, 662.23	进纸匣 2 中的纸张加载错误。	如需更多信息，请参阅加载 550 页进纸匣。
602.39, 663.33	进纸匣 3 中的纸张加载错误。	如需更多信息，请参阅下面任一项：加载 550 页进纸匣加载 2000 页串联进纸匣
602.49, 664.43	进纸匣 4 中的纸张加载错误。	如需更多信息，请参阅加载 550 页进纸匣。