1. Suporte
  2. Garantia e serviços
  3. Como encontrar o número de modelo da máquina

Como encontrar o número de modelo da máquina

O que é o "Tipo e/ou modelo de produto " ou MTMN?

Quando combinada com o número de série (SN), o valor de 7 ou 13 dígitos fornece as opções de assistência e status da garantia da impressora aos profissionais do serviço técnico. 

Encontrar o número de modelo da máquina

A etiqueta com o número de modelo da máquina está na etiqueta com o número de série do dispositivo. O MTMN será marcado com a etiqueta de campo “TIPO”. 

Estes são alguns exemplos de etiquetas com o campo do número de modelo da máquina destacado.

 

Exemplo de uma etiqueta horizontal de MTMN
Exemplo de uma etiqueta vertical de MTMN

Estes locais podem variar conforme o dispositivo, mas provavelmente estarão nos seguintes locais:

  • Atrás ou sob a tampa frontal da impressora.
Localização da etiqueta próximo ao toner
Localização da etiqueta próximo ao alimentador de papel
  • Na tampa frontal da impressora
Etiqueta na porta do toner (opção 1)
Etiqueta na porta do toner (opção 2)
  • Abaixo ou sob a bandeja de papel. 
Etiqueta de localização na bandeja de papel